Assertion
Assertiv adfærd handler at kommunikerer værdigt og effektivt med andre. Den sikrer man får sagt de ting, man har på sinde med respekt for andre og på en overbevisende måde. Man undskylder sig ikke og man tromler heller ikke andre ned. Man opnår resultater.
Assertion handler om at forstå kropssprog, sætte grænser, kende rettigheder og ansvar, at kunne lytte og modstå pres og manipulation, ikke miste hovedet, få kontrol over følelserne og undgå konflikt og få selvtillid til fremføre sine krav og synspunkter.
Assertion har ikke kun værdi i virksomheder med megen mødeaktivitet, men den har betydning alle de steder, hvor mennesker mødes - også i familierne og i andre private sammenhænge.
For at kunne udvise assertiv adfærd må man kende sig selv og andre menneskers virkemåde. Nogen har det med i livet som et socialt talent, og andre må lærer det for eksempel gennem kurser. Sådanne kurser kan ofte findes under betegnelsen assertionstræning.
« Tilbage» Næste
Læs mere: